客户服务 / 发货配送

我们会为您安排专属客户经理，一对一为您服务：
1、若您订购的是电子版报告，您的专属客户经理会通过电子邮件发给您报告或者向您邮寄精美U盘，并确保您收到报告。客户经理还将继续为您解答报告中的任何咨询和疑问。
2、若您订购了纸质版报告，我们将委托值得信赖的快递公司为您送货上门。您订购我们任何产品，均可不受物品数量、重量、地区的远近限制，都可享受免费的快递服务。我们为您精心包装，防水、防损，确保收到完美的彩色纸质报告。
3、如果您在送达时间内没有收到研究报告，请与我们及时联系，我们将在2小时内给您答复，如您对报告中的数据、内容有不理解的部分，也请与我们联系，我们将在收到反馈后三个工作日给您解决，此服务长期有效。